Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis ( ə/h qeyd olunmayıb )

AFB Bank ASC
Tarix 11.09.2019
Baxış sayı 82
Sahə Banklar
Şəhər Bakı ş.
E-mail cv@afb.az 
CV göndər
Vəzifələr
  • Müştərilərin bank məhsulları haqqında məlumatlandırılması; 
  • Müştərilərə onların hesablarının vəziyyəti haqqında məlumat verilməsi;
  •  Müştərilərlə əlaqə saxlamaq; (Bankda mövcud məhsulların satışı məqsədilə)
  • Satış yönümlü müraciətlərin cavablandırılması və yönləndirilməsi;
  • Tələb yaranarsa müştərilərin hesabları və kartları üzrə əməliyyatların icrasını təmin etmək;
  • Sosial şəbəkələrdə müştəri sorğularının cavablandırılması;
  • Onlayn konsultasiyada müxtəlif kanallardan gələn müraciətlərin cavablandırılması.
Tələblər
  • Təhsil: Ali (bakalavr)
  • İş təcrübəsi: 1 - 3 il
  • Yaş həddi göstərilməyib
  • İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi - Cümə)
  • Bank sahəsi və ya qeyd olunan sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;
  • Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı (ingilis dilini bilənlərə üstünlük verilir);
  • Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;(Microsoft word, Microsoft Excell, )
  • Bank məhsulları üzrə məlumatlara malik olması;
  • Ünsiyyətcil və Komandada işləmək bacarığı;
  • Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
  • Stressə davamlılıq;
  • Yüksək nitq mədəniyyətinə sahib olmaq; (Sürətli çap etmək qabiliyyətinə sahib olmaq arzuolunandır)
  • Sahəyə aid olan qayda və normativləri bilmək;
  • Telefonla satış qaydalarına və mədəniyyətinə sahib olmaq;
İş şəraiti
  • İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi - Cümə)
  • Ünvan: Bakı şəhəri.
  • Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeydi edərək cv@afb.az elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.

Oxşar vakansiyalar